信访局内设六个股室：党政办公室、综合协调股（信联办）、网信（投诉）股、督查股、接待（中心）股、专线办。

1、党政办公室 （李  锋 3222209）

党政办公室主要职责:负责局机关党务、政务、文秘、文档、印鉴的管理及日常事务工作；负责机关文稿的组织、起草、审核、登记、印发、上级文件的传阅，报刊、资料的订阅及发放工作；负责局机关政务信息编发和年终综合总结评比工作；负责机关劳资、经费预算、决算及工资、资产、审计、日常管理及后勤保障工作；负责保密、机要、文电收发传递、档案管理及安全保卫工作；负责安排印制报送县级领导接访表；做好领导接访的后勤保障工作；负责编制、组织人事、局机关干部管理教育培训和退休人员管理工作；负责局机关纪检、党风廉政建设、意识形态、疫情防控、创建文明机关、节约型机关等工作；做好全局各项制度的制定、落实、检查等工作；负责重大会议和活动的组织协调工作及重要公务接待工作；完成领导交办的其他工作。

办公室业务包联乡镇及部门：赵渡镇、朝邑镇、安仁镇，法院、发改局、教育局、洛惠局、融媒体中心、养老经办中心。

2、综合协调股（信联办） （张  玮 3222308）

信联办主要职责：负责县信访工作联席会议办公室的日常工作；负责综合材料起草工作；负责信访数据的统计通报和信访形势的分析研判；负责中、省、市信联办交办各类信访事项的督查督办及协调工作；负责进京赴省到市上访接劝返的衔接协调工作；负责全县矛盾纠纷和不稳定隐患的排查和交办工作；负责依法治县、平安创建考核指标等相关工作;负责组织召开县信访联席会议，起草相关资料编写有关信访信息；负责全县信访工作年度目标责任制考核工作，完成领导交办的其他工作任务。

信联办业务包联乡镇及部门：苏村镇、下寨镇、羌白镇，人社局、自然资源局、住建局、房产交易中心、交通局、工信局、信用联社。

3、督查股  （王晓莉 3293388）

督查股主要职责：负责中省市交办、督办信访件的办理和上报工作；负责全县信访案件的业务指导及经验交流工作；

负责审查、上报申请使用中省信访补助资金工作；负责信访事项的复查复核和老户听证评议工作；负责“三跨三分离”信访事项的协调办理工作；完成应急处置等领导交办的其它工作。

督查股业务包联乡镇及部门：双泉镇、两宜镇、范家镇，应急管理局、市场监管局、林业局、医疗保障局、城市管理执法局、经合局、沙园景区管委会。

4、网信（投诉）股 （张  珍 3222260）

网信（投诉）股主要职责：负责中省市转送信访件的转交、督办、评价等工作；负责县本级来访登记件的转送、督办等工作；负责群众来信登记、转送、督办、评价等工作；负责信访信息系统管理工作，定期抽查网上信访件的办理情况，坚持每日网上巡查制度并及时预警、负责网上考核数据统计、汇总工作；负责全县信访信息系统网上的调度工作；完成应急处置等领导交办的其它工作。

网信（投诉）股业务包联乡镇及部门：东城街道办、官池镇、韦林镇，公安局、交警中心、民政局、司法局、工商局、电力公司。

5、接待（中心）股 （张西娥 3222205）

接待股主要职责：负责来访接待大厅来访群众的接谈和信访事项的协调办理工作，做好来群众的接谈及信访事项的登记工作；负责协调处理来县委、县政府突发性、群体性信访问题，维护县委、县政府、信访接待中心良好的办公秩序；负责信访问题的统计汇总、分析研判，及时提出改进工作、完善政策的意见建议，为领导决策提供服务；负责宣传《信访条例》等法律、法规，解释相关政策，引导群众依法理性反映诉求；负责做好“人民满意窗口”创建工作；负责县级领导在信访接待大厅及视频会议室接访约访工作；负责网上信访代理工作，引导群众网上信访；负责县信访局官方微信公众号和信访头条管理工作。完成应急处置等领导交办的其它工作。

接待股业务包联乡镇及部门：西城街道办、许庄镇，税务局、生态环境局大荔分局、经济技术开发区、供销联社、城投公司。 

6、县长专线办

县长专线办主要职责：负责人民来电反映问题的受理、分类、转（交）办、协调、督办、反馈、回访和立卷归档工作；负责人民来电反映问题的统计、分析、总结；负责编发反映工作动态和社情民意的《专报》《简报》《人民来电快报》等文稿，为领导决策提供依据；负责与《渭南日报》“民生通道”、县长邮箱、市12345民生服务热线互动衔接；负责省、市长专线交办事项的受理、督办、汇报工作；完成领导交办的其他工作。

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